"Англия стиль" из хорошего только название.

Вот было бы ещё здорово если бы администрация АС публично здесь принесла извинения за своих неродивых сотрудников которые тут хамили всем на право и на лево доказывая с пеной у рта свою правоту.
Я надеюсь на это у вас хватит смелости?

 

Ну есть же сервисы,которые и по другому проблемы решают....прочитайте истории допустим про "Брит Г....ж" и тех,кто просто "посылает" клиентов в ожидание,или кучу причин находит что бы не решать проблем и многие об этом знают.Выше говорили что если есть гарантии на работу-то проблемы по ней техцентр решит по любому и за свой счет,что и было сделано.Но как выяснилось-в итоге сама турбина была исправна!!!)))....а "Авилон" сказал в приговоре,что она "мертвая" и требует замены.Главное что техцентр решил проблему,которая возникла у клиента и это наверное хорошо.И "срач" на форуме на это точно не повлиял....Опять же,как говорили ранее,основная часть клиентов техцентра-это постоянные клиенты и те люди,кто приходит по их рекомендациям.Так как есть клиенты,которым в техцентре помогали с решением проблем их и не один раз....и руководство и сотрудники техцентра благодарны им за то,что они с ними и доверяют им своих любимцев!И хорошо,что проблема была в итоге решена!

 

Дак решили то проблему после посыла тс практически нах а когда он предоставил вам от од вердикт по турбе и обсуждение на форуме помогли тс решить проблему. Вашей заслуги тут не просматривается. Лично я бы к вам не поехал да и некоторые уже сделали вывод о вас.

 

Давайте будем честными - проблему клиента решил сам клиент.
А техцентр только прокладки менял, причем клиент стоял над душой и пальцем показывал, какую именно прокладку надо поменять.

Это хорошо? Ну... может быть, по вашим внутренним стандартам качества это можно назвать хорошо...

 

А вы уверены,что клиент над душой стоял и пальцем тыкал механикам?...Вы свечку держали?))...За слова свои готовы ответить?....По моему это уже наглая ложь пошла в ход,с клеветой ...Просьба модераторов закрыть данную тему...так как тут уже опять начали "захламлять" тему флудом,клеветой....при том людьми,которые даже не видели данный автомобиль...и людей,которые занимались решением данной проблемы!Если кому то хочется заниматься флудом-откройте отдельную тему-"Флуд"...и общайтесь там на здоровье! Автомобиль покинул техцентр в исправном полностью состоянии с рабочими турбинами и без свистов.Все было сделано по ГАРАНТИИ!!! И форум на это не повлиял уж точно....поверьте на слово.Просто выше уже говорили.что все проблемы,которые возникают у клиентов в "АС" всегда решают и это хорошо!

 

Осталось еще 45 часов, данные Антоном))))^DD

Читаю, читаю, устал читать. И влезать в спор не хочу. Тем более, с 09 года к вам периодически заскакиваю.

Просто призываю сотрудников ВСЕХ сервисов - подчеркиваю, ВСЕХ - ребята, вспомните "Клиент всегда прав", и наказывайте и дрючьте (извиняюсь) своих сотрудников. А не нас, клиентов, вполне взрослых, умных, состоявшихся (в большинстве, попадаются и отморозки неадекватные клиенты, согласен). Даже если сотрудник не виноват окончательно - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. Самому скандальному клиенту можно доказать и показать в спокойном режиме.
А не орать - ты сам дурак, что не привез нам свое авто на эвакуаторе из АнглияСтиль, где обнаружили вытекшее масло и незакрученные фильты. Или это ты сам сломал масляный щуп, хотя да, вчера мы меняли тебе, например, свечи, но щуп ты сломал сам............. или после сборки что отваливается - это опять я должен бегать/ездить/тратить время/деньги ....... это я виноват, что криворукий слесарь мне передний рычаг разбил (спустя полгода ваш Алексей мне показал этот дефект, кот сделали в др сервисе).
И всегда почему-то мы, клиенты, идиоты и дураки. Ну нельзя так, ребята......

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!!!!!!!!! какой бы он плохой и гнусный не был.

 

Лучше тему закрыть и не слушать гнусавые оправдания АС

 

Я думаю тему можно закрыть,в связи с решением благополучным проблемы клиента сотрудниками техцентра. И наверное хватит разводить тут флуд, тем более после успешного решения проблемы,возникшей у клиента по гарантии.Просьба к модераторам убрать по возможности наверное эту тему....дабы не разводить грязь и пустые разговоры ни о чем....

 

А я б наоборот, повыше закрепил
Как пример подхода к решению проблем сотрудниками центра.

 

правильно. а то вымотали клиентам нервы,куча потраченного времени,отмазки,типа не мы,сам дурак. в результате облажались и устранили косяк. тему надо закрепить.

 

О ней давно все забыли, пока Вы не написали