Jaguar Club Russia: состоялся первый круглый стол с представителями Jaguar Land Rover Russia

Тема в разделе "Официальные мероприятия Российского Jaguar Клуба", создана пользователем Ковалев Сергей, 19 янв 2018.

  1. Ковалев Сергей

    Ковалев Сергей Administrator Команда форума Член Клуба JCR Почётный член Клуба

    Сообщения:
    6.583
    Симпатии:
    5.993
    Баллы:
    113
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XK (X150)
    Автомобиль #2:
    XJS
    Автомобиль #3:
    XJ (Series 1)
    Автомобиль #4:
    XJ (XJ81)
    Комплектация:
    Максимум на тот момент))
    Год a/м:
    1971, 1985,1994, 2009
    Гос. номер:
    Р291АК, Р292АК, У510АР
    Двигатель:
    4.2 R6; 5.3 V12, 5.0 V8 SCH
    Цвет:
    Серебристый, Grenadier Red, White
    2018.01.12full.jpg

    12 января 2018 года в дилерском центре "ЕВРОСИБ" Jaguar Land Rover состоялась первая встреча в формате круглого стола с участием представителей Российского Jaguar Клуба, компании Jaguar Land Rover Russia и дилерских центров Jaguar Land Rover ЕВРОСИБ и АВТОБИОГРАФИЯ. Темой дискуссии стала стратегия послепродажного обслуживания Jaguar Land Rover. Перед участниками встречи выступили руководители российского представительства Jaguar Land Rover: Сергей Скоробагатько, директор отдела послепродажного обслуживания, Александра Яфутова, руководитель отдела по работе с клиентами, и Олег Фролов, руководитель технического отдела. Представители импортера подробно рассказали о работе отдела послепродажного обслуживания Jaguar Land Rover, улучшении качества продукта и новых программах и on-line сервисах, направленных на повышения качества обслуживания владельцев автомобилей Jaguarпо всей России, а также ответили на многочисленные вопросы представителей Российского Jaguar Клуба.

    Более подробную информацию можно прочитать на сайте клуба
    Полная презентация
     
    Sniper, Leshiy, Phil_e39 и 6 другим нравится это.
  2. Glade

    Glade Administrator Команда форума Член Клуба JCR

    Сообщения:
    5.066
    Симпатии:
    5.322
    Баллы:
    113
    Город:
    Санкт-Петербург
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация:
    Premium Luxury
    Год a/м:
    2011
    Двигатель:
    3.0
    2018-01-19-PHOTO-00000013.jpg

    Важнейший фактор, влияющий на лояльность клиентов – это живой контакт компании с потребителем, поэтому компания Jaguar Land Rover на регулярной основе запустила формат on-line конференции с клиентами, которые смогут задать любые вопросы ключевым сотрудникам отдела послепродажного обслуживания компании. Первая конференция прошла в ноябре 2017 года на Радио Маяк. Отделом по работе с клиентами были заранее собраны самые насущные вопросы, также была возможность дозвониться и задать свой вопрос и в прямом эфире. По итогу конференции было собрано огромное количество конструктивных вопросов, каждый из которых был рассмотрен и ни один не остался без ответа. Видео запись эфира программы «Ассамблея автомобилистов» на сайте Радио Маяк по этой ссылке. Следующий эфир запланирован на весну 2018 года.

    Помимо прямых эфиров запланирована серия круглых столов с участниками Российского Jaguar Клуба, поскольку формат и результаты первого круглого стола, проведенного в дилерском центре "ЕВРОСИБ" Jaguar LandRover, были высоко оценены как руководителями отделов компании JaguarLandRover, так и представителями Российского Jaguar Клуба.

    Следите за анонсами на сайтах www.jaguar.ru и www.jaguarclubrussia.com!
     
    Последнее редактирование модератором: 19 янв 2018
    Jager, Leshiy, vas'ka_kot и 3 другим нравится это.
  3. Glade

    Glade Administrator Команда форума Член Клуба JCR

    Сообщения:
    5.066
    Симпатии:
    5.322
    Баллы:
    113
    Город:
    Санкт-Петербург
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация:
    Premium Luxury
    Год a/м:
    2011
    Двигатель:
    3.0
    После конференции в формате круглого стола всех участников клуба ждала экскурсия по сервисному центру "ЕВРОСИБ" Jaguar Land Rover. Заглянули и в тайную комнату с фирменной оснасткой)
    IMG_3016.JPG IMG_3014.JPG IMG_3017.JPG IMG_3018.JPG IMG_3019.JPG IMG_3020.JPG IMG_3023.JPG
     
    Последнее редактирование модератором: 19 янв 2018
    Leshiy, vas'ka_kot, Valery Dubovitsky и 2 другим нравится это.
  4. Glade

    Glade Administrator Команда форума Член Клуба JCR

    Сообщения:
    5.066
    Симпатии:
    5.322
    Баллы:
    113
    Город:
    Санкт-Петербург
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация:
    Premium Luxury
    Год a/м:
    2011
    Двигатель:
    3.0
    IMG_3025.JPG IMG_3026.JPG IMG_3027.JPG IMG_3029.JPG IMG_3030.JPG
     
    Последнее редактирование модератором: 19 янв 2018
    Leshiy, Valery Dubovitsky, Ильюха и ещё 1-му нравится это.
  5. zlot

    zlot Well-Known Member

    Сообщения:
    2.345
    Симпатии:
    1.055
    Баллы:
    113
    Город:
    NRW
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация:
    Sport
    Год a/м:
    2012
    Двигатель:
    3.0 D
    Цвет:
    Schwarz
    а шо это за дитё третий по полёту?
     
  6. Valery Dubovitsky

    Valery Dubovitsky Well-Known Member Член Клуба JCR Почётный член Клуба

    Сообщения:
    11.291
    Симпатии:
    5.074
    Баллы:
    113
    Город:
    Подмосковье
    Нет там детей, все серьёзные люди
     
    Glade нравится это.
  7. Glade

    Glade Administrator Команда форума Член Клуба JCR

    Сообщения:
    5.066
    Симпатии:
    5.322
    Баллы:
    113
    Город:
    Санкт-Петербург
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация:
    Premium Luxury
    Год a/м:
    2011
    Двигатель:
    3.0
    Представитель импортера
     
  8. TaciturnFarcer

    TaciturnFarcer Well-Known Member

    Сообщения:
    2.324
    Симпатии:
    2.375
    Баллы:
    113
    Адрес:
    Третья от Солнца планета Солнечной системы
    Город:
    Санкт-Петербург
    Автомобиль:
    XE
    Комплектация:
    В угоне
    Год a/м:
    2016
    Гос. номер:
    T1488XE
    Двигатель:
    2.0
    Цвет:
    Sanguinoso Odysseus
    Владельцы заводов, газет, пароходов... ^DD
     
    Sniper, Jager, Glade и ещё 1-му нравится это.
  9. Glade

    Glade Administrator Команда форума Член Клуба JCR

    Сообщения:
    5.066
    Симпатии:
    5.322
    Баллы:
    113
    Город:
    Санкт-Петербург
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация:
    Premium Luxury
    Год a/м:
    2011
    Двигатель:
    3.0
    И ягуаров
     
  10. Danila

    Danila Moderator

    Сообщения:
    180
    Симпатии:
    378
    Баллы:
    63
    Город:
    Moscow
    Автомобиль:
    XJ (X350-358)
    Комплектация:
    Portfolio
    Год a/м:
    2007
    Это всё очень круто.
     
  11. Rostman

    Rostman Moderator Член Клуба JCR

    Сообщения:
    900
    Симпатии:
    1.057
    Баллы:
    93
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    Daimler
    Комплектация:
    Super V8
    Год a/м:
    2000
    Двигатель:
    4.0 S/C
    Цвет:
    BRG
    Что только не придумают - лишь бы не работать!))
     
    Valery Dubovitsky нравится это.
  12. Phil_e39

    Phil_e39 Well-Known Member Член Клуба JCR

    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    153
    Баллы:
    33
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (Coupe)
    Комплектация:
    XJ-SC
    Год a/м:
    1984
    Не совсем понял: с ремонтом старых автомобилей типа моего XJ-SC 1984 года к официалам можно обращаться? Не пошлют?
     
  13. Glade

    Glade Administrator Команда форума Член Клуба JCR

    Сообщения:
    5.066
    Симпатии:
    5.322
    Баллы:
    113
    Город:
    Санкт-Петербург
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация:
    Premium Luxury
    Год a/м:
    2011
    Двигатель:
    3.0
    Не пошлют, наоборот-будут рады, но запчасти и расходники надо будет заказывать из Англии заранее. В Санкт-Петербурге мы уже поняли, кто из дилеров точно может, хочет и обслуживает почтенные ягуары, в Москве пока выясняем)
     
    Phil_e39 нравится это.
  14. Phil_e39

    Phil_e39 Well-Known Member Член Клуба JCR

    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    153
    Баллы:
    33
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (Coupe)
    Комплектация:
    XJ-SC
    Год a/м:
    1984
    Как выясните, расскажите, плиз.
     
  15. Glade

    Glade Administrator Команда форума Член Клуба JCR

    Сообщения:
    5.066
    Симпатии:
    5.322
    Баллы:
    113
    Город:
    Санкт-Петербург
    Автомобиль:
    XF
    Комплектация:
    Premium Luxury
    Год a/м:
    2011
    Двигатель:
    3.0
    Непременно!
     
  16. Ковалев Сергей

    Ковалев Сергей Administrator Команда форума Член Клуба JCR Почётный член Клуба

    Сообщения:
    6.583
    Симпатии:
    5.993
    Баллы:
    113
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XK (X150)
    Автомобиль #2:
    XJS
    Автомобиль #3:
    XJ (Series 1)
    Автомобиль #4:
    XJ (XJ81)
    Комплектация:
    Максимум на тот момент))
    Год a/м:
    1971, 1985,1994, 2009
    Гос. номер:
    Р291АК, Р292АК, У510АР
    Двигатель:
    4.2 R6; 5.3 V12, 5.0 V8 SCH
    Цвет:
    Серебристый, Grenadier Red, White
    Не торопись. В Москве не все однозначно, скорее всего only Коллекция.
     
    ak82 и Phil_e39 нравится это.
  17. AndreyKay

    AndreyKay Well-Known Member

    Сообщения:
    255
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    43
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (X351)
    Комплектация:
    3.0d
    Год a/м:
    2010
    Двигатель:
    3.0 d
    Цвет:
    gray-black
    слушайте, этой воды понять не могу..лояльность, ориентированность и удобство официальных дилеров
    замена масла в коробке у дилера - 53 000 р
    сделал все за 10 800 в сервисе по обслуживанию и ремонту коробок
    500% !!!парни, просто ржу и злюсь одновременно
    дилер с послепродажным обслуживанием это просто барыга

    ЗЫ
    поддон оригинал ztf - 4800 ( у дилера 27 тр)
    ATF dextron VI - 5 л по 800 за литр
    работа 2 000р
     
  18. Ковалев Сергей

    Ковалев Сергей Administrator Команда форума Член Клуба JCR Почётный член Клуба

    Сообщения:
    6.583
    Симпатии:
    5.993
    Баллы:
    113
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XK (X150)
    Автомобиль #2:
    XJS
    Автомобиль #3:
    XJ (Series 1)
    Автомобиль #4:
    XJ (XJ81)
    Комплектация:
    Максимум на тот момент))
    Год a/м:
    1971, 1985,1994, 2009
    Гос. номер:
    Р291АК, Р292АК, У510АР
    Двигатель:
    4.2 R6; 5.3 V12, 5.0 V8 SCH
    Цвет:
    Серебристый, Grenadier Red, White
    Что-то про цифру в 53000 не очень понятно.
    Откуда она берется, из чего складывается?
    На LR Disco 4 с этой же коробкой она вроде 38000, по крайней мере так мне запомнилось. было это в 2015 году.
     
  19. Gileev Anton

    Gileev Anton Administrator Команда форума Член Клуба JCR

    Сообщения:
    7.575
    Симпатии:
    5.242
    Баллы:
    113
    Город:
    Ноябрьск
    Автомобиль:
    X-Type
    Комплектация:
    sport
    Год a/м:
    2008
    Гос. номер:
    м324ох123
    Двигатель:
    2.0
    Сергей, сам для интереса звонил в КлчАвто ОД, замена масла на моем иксе 22.000 т.руб и масло в стоимость не входит. Масло ещё + 15/17 т.руб ........чуть трубку из рук не выронил.
     
    Jager нравится это.
  20. Driver-XJ

    Driver-XJ Well-Known Member Член Клуба JCR

    Сообщения:
    4.583
    Симпатии:
    2.714
    Баллы:
    113
    Город:
    Москва
    Автомобиль:
    XJ (X350-358)
    Комплектация:
    Sport Vanden Plas Sovereing Turbo
    Год a/м:
    05
    Двигатель:
    4.2
    Цвет:
    серый
    Масло в коробке на Вольво у дилера менял , космос...... А в Брите на Джее менял - вполне разумно.
     

Поделиться этой страницей